개인정보처리방침

버전 1.0 · 시행일 2026-08-11

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제1조 (총칙)

대이음(이하 "서비스")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 서비스가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용하고 어떻게 보호하는지를 안내합니다.

서비스는 현재 개인이 운영합니다. 본 방침은 마케팅 사이트(www.daeium.com), 문의 접수, 그리고 회원 가입과 유료 요금제 이용을 포함한 서비스 전반의 회원 정보 처리에 적용됩니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

서비스는 다음의 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
문의이름, 이메일 주소, 전화번호, 문의 카테고리·내용문의하기 폼
회원(가입 시)아이디, 이메일 주소, 비밀번호, 이름 / (선택) 생년월일, 전화번호회원가입·계정 설정
서비스 이용 중 입력가족·구성원 정보(이름·관계·생몰일 등 이용자가 직접 입력하는 정보), 사진·문서 등 이용자가 업로드하는 파일서비스 이용 과정
포인트 충전·환불입금자명(충전 신고 시), 은행명·계좌번호·예금주명(환불 신청 시)충전 입금 신고, 환불 신청
자동 수집접속 IP, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 오류 로그서비스 이용 시 자동 생성

※ 이용자가 서비스에 입력하는 가족·구성원 정보에 제3자의 개인정보가 포함되는 경우, 이용자는 해당 정보 입력에 필요한 권한·동의를 갖추어야 합니다.

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

  • 문의 응대 : 문의 내용 확인, 답변 발송, 메일·전화를 통한 연락
  • 회원 관리 : 본인 확인, 가입·인증, 계정 보안, 고지사항 전달
  • 서비스 제공 : 가문·가족 관리 기능(관계도·구성원·재정·자료실 등) 제공
  • 포인트 충전·환불 처리 : 입금 내역 대조·확인, 환불 계좌 확인·송금
  • 서비스 개선 및 통계 분석 : 이용 현황 분석을 통한 품질 개선

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

서비스는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.

  • 문의 기록: 응대 완료 후 1년 (분쟁 대응 목적)
  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 지체 없이 파기)
  • 요금제 해지 또는 잔액 부족으로 무료 요금제로 전환되는 경우에도 가족 기록은 파기되지 않고 그대로 보존됩니다 (환불정책 제5조와 동일).
  • 포인트 충전·환불 과정에서 수집한 계좌 정보(은행명·계좌번호·예금주명·입금자명): 처리 목적(충전 승인 또는 환불 완료)이 달성되면 지체 없이 파기하되, 아래 관계 법령에 따른 대금결제 기록 보존 기간(5년) 동안에는 그 범위에서 보관될 수 있습니다.
  • 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우: 해당 법령이 정한 기간 (예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년)

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 다음과 같이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 요구되는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

제7조 (개인정보 처리의 위탁)

서비스는 원활한 운영을 위해 다음 업무를 외부에 위탁합니다.

수탁자위탁 업무
Amazon Web Services (AWS)이메일 발송(SES, 서울 리전)
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Functional Software, Inc. (Sentry)서비스 오류 로그 수집·모니터링
Google (Google Analytics / Tag Manager)서비스 이용 통계 분석

위탁 업무 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다. 일부 수탁자(Cloudflare, Sentry, Google 등)의 인프라는 국외(미국 등)에 위치할 수 있습니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회원의 경우 계정 설정에서 직접 정보를 수정하거나 탈퇴(삭제)할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 보호책임자 연락처로 접수할 수 있으며, 서비스는 지체 없이 조치합니다.

이용자는 정확한 정보를 입력할 의무가 있으며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 비밀번호의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(HTTPS)
  • 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
  • 서비스 인프라에 대한 보안 설정 및 점검

제10조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 운영 및 거부)

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제11조 (개인정보 보호책임자)

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 문의·불만·피해 구제를 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.

  • 개인정보 보호책임자: 대이음 운영자
  • 연락처(이메일): help@daeium.com

제12조 (고지의 의무 및 방침의 변경)

본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전(이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 최소 30일 전)에 본 페이지를 통해 공지합니다. 이전 버전은 개정 이력에서 확인할 수 있습니다.

제13조 (시행일)

본 개인정보처리방침은 2026년 8월 11일부터 시행됩니다.