개인정보처리방침

버전 1.0 · 시행일 2026-05-23

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제1조 (총칙)

대이음(이하 "서비스")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 서비스가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용하고 어떻게 보호하는지를 안내합니다.

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제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

서비스는 다음의 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
사전 문의이름, 이메일 주소, 전화번호, 문의 카테고리·내용문의하기 폼
회원(가입 시)아이디, 이메일 주소, 비밀번호, 이름 / (선택) 생년월일, 전화번호회원가입·계정 설정
서비스 이용 중 입력가족·구성원 정보(이름·관계·생몰일 등 이용자가 직접 입력하는 정보), 사진·문서 등 이용자가 업로드하는 파일서비스 이용 과정
자동 수집접속 IP, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 오류 로그서비스 이용 시 자동 생성

※ 이용자가 서비스에 입력하는 가족·구성원 정보에 제3자의 개인정보가 포함되는 경우, 이용자는 해당 정보 입력에 필요한 권한·동의를 갖추어야 합니다.

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

  • 사전 문의 응대 — 문의 내용 확인, 답변 발송, 메일·전화를 통한 연락
  • 회원 관리 — 본인 확인, 가입·인증, 계정 보안, 고지사항 전달
  • 서비스 제공 — 가문·가족 관리 기능(관계도·구성원·재정·자료실 등) 제공
  • 서비스 개선 및 통계 분석 — 이용 현황 분석을 통한 품질 개선

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

서비스는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.

  • 사전 문의 기록: 응대 완료 후 1년 (분쟁 대응 목적)
  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 지체 없이 파기)
  • 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우: 해당 법령이 정한 기간 (예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년)

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 다음과 같이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 요구되는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

제7조 (개인정보 처리의 위탁)

서비스는 원활한 운영을 위해 다음 업무를 외부에 위탁합니다.

수탁자위탁 업무
Amazon Web Services (AWS)이메일 발송(SES, 서울 리전)
Cloudflare, Inc.사진·문서 등 업로드 파일 보관(R2)
Functional Software, Inc. (Sentry)서비스 오류 로그 수집·모니터링
Google (Google Analytics / Tag Manager)서비스 이용 통계 분석

위탁 업무 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다. 일부 수탁자(Cloudflare, Sentry, Google 등)의 인프라는 국외(미국 등)에 위치할 수 있습니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회원의 경우 계정 설정에서 직접 정보를 수정하거나 탈퇴(삭제)할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 보호책임자 연락처로 접수할 수 있으며, 서비스는 지체 없이 조치합니다.

이용자는 정확한 정보를 입력할 의무가 있으며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 비밀번호의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(HTTPS)
  • 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
  • 서비스 인프라에 대한 보안 설정 및 점검

제10조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 운영 및 거부)

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제11조 (개인정보 보호책임자)

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 문의·불만·피해 구제를 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.

  • 개인정보 보호책임자: 대이음 운영자
  • 연락처(이메일): help@daeium.com

제12조 (고지의 의무 및 방침의 변경)

본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전(이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 최소 30일 전)에 본 페이지를 통해 공지합니다. 이전 버전은 개정 이력에서 확인할 수 있습니다.

제13조 (시행일)

본 개인정보처리방침은 2026년 5월 23일부터 시행됩니다.